রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার শর্ত

cm3-তে খেলা মানে স্পষ্ট নিয়ম এবং আপনার স্থানীয় আইনের মধ্যে খেলা। আমরা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার জমা-উত্তোলন নিরাপদ রাখি এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করি।

bKash, Nagad, Rocketমোবাইল অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট পলিসি২৪/৭ সহায়তা
cm3 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার শর্ত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন?

যেকোনো অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় উপলব্ধ এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপে যেকোনো সময় একটি টিম সদস্যের সাথে সংযুক্ত হন। অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সমস্যা সাধারণত তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।
সাপোর্ট ইমেল support@cm3-এ বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় সরাসরি নীতি, যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট পছন্দ পরিচালনা করুন। যেকোনো পরিবর্তন অবিলম্বে প্রয়োগ হয়।
নিরাপত্তা ও আপনার ডেটা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত, এবং সংবেদনশীল ডেটা আলাদা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কঠোর ডেটা ধারণ নীতি অনুসরণ করি…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে ঘটে। bKash, Nagad, Rocket ট্রান্সফার অতিরিক্ত পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপত্তা দ্বারা সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা প্রথম জমা এবং প্রথম উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার ফান্ড রক্ষা করে।

পেমেন্ট ডেটা পলিসি

আমরা কখনই আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের স্ট্যাটাস এবং পরিমাণ রেকর্ড করা হয়।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, আমরা লেনদেনের ইতিহাস এবং যাচাইকরণ রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সামগ্রিকভাবে সরিয়ে দিই।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে, সঠিক করতে বা পরিবর্তন করতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন রাখতে এবং আপনার সেশন পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের ডেটা বিক্রয় নেই।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

নীচে আমাদের অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। যদি আরও কিছু থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন নির্ধারণ করে যে আপনি খেলতে পারেন কিনা। আমরা বাংলাদেশের অনুমোদিত বাসিন্দাদের জন্য সেবা প্রদান করি। যদি আপনি নিশ্চিত না হন, আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।

সাধারণত যাচাইকরণ কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। আমরা আপনার আইডি এবং ফোন নম্বর পরীক্ষা করি। ব্যস্ত সময়ে, এটি ২ ঘণ্টা পর্যন্ত নিতে পারে। আমরা আপনার ইমেলে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যেকোনো সময় আপনার ফোন নম্বর, ইমেল বা পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করুন। অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

cm3 কোন জমা ফি নেয় না। বেশিরভাগ ব্যবহারকারী কোন চার্জ দেখেন না, কিন্তু আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী ছোট পরিষেবা ফি যোগ করতে পারে। নির্দিষ্ট চার্জের জন্য আপনার ওয়ালেট অ্যাপ পরীক্ষা করুন।

না। আমরা কখনই আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনকারী বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আমরা এটি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ পরীক্ষা করতে পারি। পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পাওয়ার জন্য আপনার ইমেল ব্যবহার করুন।

বর্তমানে চলমান অফার সম্পর্কে বিবরণের জন্য আমাদের প্রমোশন বোর্ড দেখুন। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং যোগ্যতা সহ তালিকাভুক্ত করা হয়। নির্দিষ্ট অফার শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।